1. Administrator danych

1. Administratorem danych osobowych jest Lena Software Sp. z o.o., Blacharska 2, 61-006 Poznań, NIP: 7831720769, KRS: 0000538723.
2. W sprawach dotyczących prywatności można napisać na [email protected].

2. Dane, cele i podstawy przetwarzania

1. Dane konta, zamówienia, płatności, dostawy, zwrotu i reklamacji przetwarzamy w celu zawarcia i wykonania umowy oraz obsługi żądań użytkownika. Ich podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do wykonania wybranej usługi.
2. Dane rozliczeniowe i dokumentację transakcji przechowujemy w celu wykonania obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych.
3. Dane dotyczące kontaktu, bezpieczeństwa, historii operacji i dochodzenia roszczeń możemy przetwarzać w prawnie uzasadnionym interesie polegającym na obsłudze klienta, zapobieganiu nadużyciom, obronie roszczeń i zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą otrzymać podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi hostingu i IT, płatności, dostawy, komunikacji, księgowości, obsługi prawnej, bezpieczeństwa oraz — tylko gdy dana funkcja jest używana — analityki i marketingu. Odbiorcy działają na podstawie umowy, polecenia Administratora albo własnych obowiązków prawnych.

4. Transfery międzynarodowe

Administrator nie zakłada przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli okaże się to konieczne, zastosuje podstawę i zabezpieczenia wymagane prawem oraz przekaże stosowną informację.

5. Okres przechowywania

1. Dane umowne przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów rozliczeń, obowiązków archiwizacyjnych i przedawnienia roszczeń.
2. Dane konta przechowujemy do jego usunięcia, z wyjątkiem danych potrzebnych do wykonania obowiązków prawnych lub ochrony roszczeń. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do zakończenia sprawy i okres ochrony roszczeń.
3. Dane cookies przechowujemy przez okres wskazany w narzędziu zarządzania zgodami albo do ich usunięcia przez użytkownika.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych prawem przysługują prawa dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Żądanie można przesłać na adres Administratora. Przysługuje również prawo skargi do właściwego organu nadzorczego.

7. Cookies i podobne technologie

1. Niezbędne cookies zapewniają działanie sesji, koszyka, logowania, bezpieczeństwa i preferencji technicznych; mogą być używane bez zgody, gdy są konieczne do świadczenia żądanej usługi.
2. Pozostałe cookies, w szczególności analityczne i reklamowe, są uruchamiane po uzyskaniu zgody. W narzędziu zarządzania zgodami można sprawdzić ich dostawców, cele i czas działania oraz zmienić lub wycofać wybór.
3. Ustawienia przeglądarki pozwalają ograniczyć lub usunąć cookies, lecz wyłączenie niezbędnych plików może zakłócić działanie Sklepu.

8. Profilowanie i decyzje automatyczne

Administrator nie podejmuje wobec użytkownika decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

9. Bezpieczeństwo i zmiany dokumentu

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, ogranicza dostęp do danych i wymaga poufności od osób upoważnionych.
2. Polityka może być aktualizowana po zmianie prawa, funkcji Sklepu lub sposobu przetwarzania. Nowa wersja obowiązuje od daty wskazanej w dokumencie i nie legalizuje wstecznie wcześniejszego przetwarzania.